Legales Política de privacidad.

1. Quiénes somos

Electa es una agencia de marketing digital con base en Buenos Aires, Argentina. Somos responsables de los datos personales que recibimos a través de electamkt.com y de los canales de contacto que figuran en el sitio. Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a info@electamkt.com.

2. Qué datos recibimos

El sitio no tiene formularios ni pide registrarse. Recibimos los datos que vos decidís mandarnos y, solo si lo aceptás, datos anónimos de cómo usás la web:

• Si nos escribís por mail o por WhatsApp: tu nombre, tu mail o tu teléfono, y lo que nos cuentes sobre tu negocio.
• Si contratás un servicio: los datos necesarios para la propuesta, la facturación y el trabajo (por ejemplo, accesos a tu web, redes o herramientas, cuando nos los compartís).
• Datos de navegación, solo si aceptás las cookies: con Microsoft Clarity vemos de forma anónima cómo se recorre la web: en qué hacés clic, hasta dónde bajás, desde qué tipo de dispositivo entrás y grabaciones anónimas de la visita. No sabemos quién sos y Clarity oculta los textos que se escriben. Si rechazás, no se mide nada.
• Datos técnicos: como cualquier sitio, el servicio que aloja la web (Cloudflare) procesa datos técnicos de la visita, como la dirección IP y el tipo de navegador, para mostrar las páginas y protegerlas de ataques. No los usamos para identificarte ni para publicidad.

3. Para qué los usamos

• Responder tu consulta y hacer la auditoría gratis que nos pediste.
• Armar y enviarte una propuesta.
• Prestar los servicios que contrataste y comunicarnos durante el trabajo.
• Si aceptaste las cookies, entender qué partes de la web funcionan y cuáles confunden, para mejorarla.
• Cumplir obligaciones legales, contables e impositivas.
• Enviarte novedades por mail solo si nos diste tu consentimiento. Podés darte de baja cuando quieras, desde el mismo mail o escribiéndonos.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los comparten con nosotros, para poder operar, los proveedores que usamos:

• Cloudflare: alojamiento y seguridad del sitio.
• Google Workspace: correo electrónico.
• Brevo: envío de correos.
• Microsoft Clarity: medición anónima de uso de la web, solo si la aceptás.
• WhatsApp (Meta): si elegís escribirnos por ahí.

Algunos de estos proveedores guardan información en servidores fuera de la Argentina, con medidas de seguridad propias. También podemos compartir datos si una autoridad competente nos lo exige por ley.

5. Datos de los clientes de nuestros clientes

Cuando armamos un CRM, un bot o una tienda para tu negocio, los datos de tus clientes son tuyos. Nosotros los tratamos por cuenta tuya, solo para el trabajo acordado y siguiendo tus instrucciones. No los usamos para nada más.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la conversación o el trabajo con vos, y después solo el tiempo que exijan las obligaciones legales, contables e impositivas. Si nos escribiste y no avanzamos, podés pedirnos que borremos tus datos.

7. Tus derechos

Según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, podés pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o suprimirlos. Escribinos a info@electamkt.com desde el mail o el teléfono con el que te contactaste y te respondemos dentro de los plazos de la ley. El acceso es gratuito.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Seguridad

El sitio funciona solo con conexión segura (https) y limitamos el acceso a tus datos a las personas de Electa que los necesitan para trabajar con vos.

9. Cambios en esta política

Si cambiamos cómo usamos tus datos, por ejemplo si sumamos un formulario u otra herramienta, actualizamos esta página y la fecha de arriba.

Ver también: Política de cookies.